Por la presente se establecen los términos y condiciones por los que se rige el uso de esta página web (www.calzadossilvia.com), dedicada al comercio electrónico de calzado.
El acceso y utilización de este sitio web atribuye al visitante la condición de “usuario”, lo cual implica la aceptación de las condiciones de uso vigentes en cada momento.
Además, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos del sitio web, así como a observar y cumplir rigurosamente cuanto se disponga en las siguientes cláusulas, y en las normas que sean de aplicación.
I. TITULARIDAD
Esta página web es propiedad de Silvia Pazos Sieiro, con NIF 77419970S y domicilio en rua da Ponte núm. 22, CP 36900 de Marin (Pontevedra); tfno.: (+34) 886 307 432; correo electrónico: calza2silvia@gmail.com.
II. COMPROMISO DEL USUARIO
Al utilizar esta web, el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por la política de protección de datos transcrita infra, por lo que, si no está de acuerdo con algún extremo, se recomienda encarecidamente que abandone el sitio.
El usuario declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y disponer de la capacidad suficiente para vincularse a las presentes condiciones.
III. ACTIVIDAD COMERCIAL
Este sitio web permite cursar pedidos sobre la selección de productos ofertados en el mismo, directamente en línea a través de internet.
No se podrán realizar pedidos especiales que consistan en la creación de un producto que no exista en la web, ni la adaptación o personalización de un producto preexistente, salvo compromiso explícito entre las partes.
IV. PROCESO DE COMPRA
El sitio web pone a disposición del usuario la totalidad de los productos susceptibles de ser objeto de compra. La contratación se realizará íntegramente en lengua castellana.
Finalizada la selección, el usuario podrá acceder al resumen de su compra y, en su caso, consumarla previo pago del precio y gastos de envío (si los hubiere).
El proceso de compra no requiere registro en la web, no obstante, sí se solicitarán aquellos datos imprescindibles para completar la transacción: información de contacto, facturación y o puesta a disposición.
Después de cada pedido, el comprador recibirá un email de confirmación con todos los datos del mismo.
V. DISPONIBILIDAD Y EXISTENCIAS
Los productos ofertados y publicitados a través de esta web, así como sus precios, tendrán plena validez para el usuario mientras aparezcan en el sitio. No obstante, quedarán sujetos a disponibilidad en la medida en que, por la propia naturaleza de la compra en línea, es posible que puedan existir errores o modificaciones, especialmente cuando se produzcan pedidos simultáneos o múltiples para un mismo artículo. Si esto sucediese, se informará al usuario a la máxima brevedad y, en todo caso, antes 48 horas, para que opte entre anular el pedido o sustituir el artículo por otro alternativo.
VI. PRECIOS
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA correspondiente, sin embargo, no incluyen los gastos de envío, que se añadirán (en su caso) al importe total al momento de completar el pedido, tal como se expresa en el apartado “envío”.
La factura se remitirá en soporte electrónico, y el usuario podrá solicitar que también se adjunte en soporte físico junto con su pedido.
VII. MÉTODOS DE PAGO
Con carácter general, se aceptan los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria; tarjeta de crédito (VISA, Mastercard o American Express). También es posible realizar pedidos con pago contra reembolso, empero, el usuario debe contactar previamente con la tienda, pues puede llevar aparejado un sobrecoste.
VIII. ENVÍO
Con carácter general, solo se realizan envíos a territorio español. Los envíos a cualquier otro lugar estarán sujetos a la previa conformidad de la titular del sitio, y deberán ser solicitados a través del correo electrónico: calza2silvia@gmail.com; o en el tfno. (+34) 886 307 432.
Los envíos se cursarán en un plazo máximo de 24 horas, y la entrega no demorará más de 72 horas (se excluyen del cómputo sábados, domingos y festivos).
Cuando la entrega del pedido no se consume por estar el destinatario ausente, por haber facilitado una dirección de entrega errónea, o por cualquier otra razón achacable a su persona, este será devuelto a la vendedora, y se procederá al abono del precio previa detracción de los gastos ocasionados.
Los retrasos en la entrega que no sean imputables a la vendedora no comportarán ninguna responsabilidad por su parte.
En todo caso, quedará cumplido el encargo, liberando de responsabilidad a la vendedora, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en el lugar indicado, con independencia de la persona concreta que lo recepcione.
Los gastos de envío son de 6 euros para pedidos inferiores a 65 euros. Por encima de ese importe, el envío es gratis. El usuario también podrá comprar online con recogida en el propio local sin gastos añadidos.
IX. PROPIEDAD DE LOS BIENES Y DESISTIMIENTO
Los productos adquiridos continuarán siendo propiedad de la vendedora hasta la completa satisfacción del precio y coste de los mismos, y una vez producida la entrega, momento en el cual será el usuario quien asuma la totalidad del riesgo.
En caso de problemas en la entrega, falta de recepción del pedido, retraso del mismo o productos deteriorados, el comprador deberá contactar con la vendedora a la máxima brevedad, a través del correo electrónico: calza2silvia@gmail.com; o en el tfno. (+34) 886 307 432. En todo caso, si el paquete llega con aspecto de haber sido manipulado, se recomienda no aceptarlo.
El usuario podrá devolver total o parcialmente su pedido en el plazo de 30 días naturales desde su recepción, siempre y cuando retorne los artículos íntegros, sin usar, sin desperfectos y en su embalaje original. En todo caso, el usuario será responsable de la disminución de valor que experimenten los bienes como resultado de una manipulación diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
El proceso de devolución comenzará con petición expresa a través del correo electrónico: calza2silvia@gmail.com; los gastos de envío en la devolución correrán por cuenta del comprador. La devolución del precio se producirá una vez se haya verificado el correcto estado de los bienes, y tendrá lugar mediante el mismo medio que se utilizó para la compra.
X. GARANTÍA
La vendedora responderá de la falta de conformidad de los productos comercializados a través del sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto.
XI. FUERZA MAYOR
La parte vendedora no será responsable por ningún incumplimiento o retraso, cuando el mismo se deba a acontecimientos de fuerza mayor, en cuyo caso, las obligaciones quedan suspendidas durante el período en que la situación esté fuera de control.
Las causas de fuerza mayor serán, sin ánimo de exhaustividad, las siguientes:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
XII. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que se curse, deberá ser tramitada necesariamente a través del correo electrónico del sitio, y habrá de contener los datos identificativos del usuario: nombre, NIF, dirección, teléfono de contacto (opcional) y correo electrónico. Además, si está vinculada a un pedido, deberá referenciarse este.
XIII. NOTIFICACIONES
Las notificaciones y comunicaciones que el usuario envíe al correo electrónico del vendedor serán respondidas preferiblemente por el mismo medio. En este sentido, el usuario acepta expresamente recibir la respuesta oportuna.
XIV. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
El sitio web y su titular se reservan la facultad de modificar los términos y condiciones estipulados, sin que los cambios tengan en ningún caso carácter retroactivo. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, es recomendable el cese en el uso de la página web.
XV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con los mismos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles. Si el usuario está contratando en calidad de consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.